La capacitación es impulsada por la Secretaría de Turismo, Cultura, Educación y Deportes de Villa Gesell. Se realizará el jueves 11 de septiembre, a las 10:00 horas, en el Parador de Información Turística de Mar de las Pampas (El Lucero y Mercedes Sosa) y finalizará el 2 de octubre. Los cupos son limitados y las inscripciones aún se encuentran abiertas.
El programa, busca fortalecer la calidad en la atención al visitante, entendiendo que el turismo es una actividad multidimensional y altamente competitiva, donde la diferencia la marcan las personas involucradas en el sector. Está dirigido a trabajadores y trabajadoras de las localidades del sur que tengan trato directo con turistas.
Quienes completen los cinco encuentros recibirán un certificado de participación.
Entre los objetivos del curso se destacan: adquirir nociones básicas de turismo, conocer los principales atractivos de la ciudad, incorporar herramientas para brindar información turística, valorar la importancia del vínculo con el visitante, desarrollar habilidades de comunicación, brindar un servicio de calidad, identificar distintos perfiles de clientes y aprender estrategias para el manejo de quejas y oportunidades de mejora.
Las inscripciones pueden realizarse a través del formulario online
click aquí o por teléfono al (02255) 45-8596, de lunes a viernes de 9 a 14 horas.
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